返金ポリシー

最終更新日：2025年10月15日

1. 基本方針

マジックストロング排水管修理 Dreams Maid LTD（本社：20 Williamson Avenue, CANNOCK, WS12 0QF, United Kingdom、以下「当方」）は、本サービスにおいてお客様に安心してご依頼いただけるよう、以下の方針に基づき返金およびキャンセル対応を行います。

2. キャンセル料

2-1. 作業着手前のキャンセル

作業開始予定時刻の前までにお客様からキャンセルのお申し出があった場合、キャンセル料は発生いたしません。

2-2. 出張後のキャンセル

作業員が現場に到着した後のキャンセルにつきましては、出張費5,500円（税込）をご請求させていただきます。

2-3. 作業着手後のキャンセル

作業着手後のお客様都合によるキャンセルは、実施済み作業分の料金をご請求させていただきます。

3. 返金対応

3-1. サービス未実施の場合

お支払い済みでサービス未実施の場合、ご指定の口座へ全額返金いたします。返金手続きは7営業日以内に完了いたします。

3-2. サービス実施済みの場合

作業完了後、万一サービス内容にご満足いただけない場合は、作業内容を確認の上、状況に応じて返金または再施工を承ります。作業完了後7日以内に当方までご連絡ください。

4. 当方の都合によるキャンセル

当方の都合（人員不足、機材トラブル、天災等）により作業をキャンセルさせていただく場合、お支払い済みの料金は全額返金いたします。

5. 返金方法

返金は、お支払い方法に応じて以下の方法で行います。

銀行振込：ご指定の口座への振込（振込手数料は当方負担）
クレジットカード：カード会社経由での返金（処理期間：1〜2ヶ月）
現金：銀行口座への振込

6. お問い合わせ

返金・キャンセルに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Dreams Maid LTD
20 Williamson Avenue, CANNOCK, WS12 0QF, United Kingdom
電話：03-5777-9023
メール：info@magicstrongroom.com